Atención consistente
Respuestas basadas en contenido autorizado y criterios definidos para cada proyecto.
Desarrollo de asistentes y chatbots con IA.
Asistentes que consultan información autorizada, responden con contexto y ayudan a resolver tareas y consultas.
Buenos Aires, Argentina · Atención a todo el país
Más que respuestas automáticas
Diseñamos asistentes que pueden buscar en documentación, orientar a usuarios, recopilar información, clasificar solicitudes y conectarse con software existente mediante integraciones.
Definimos qué información puede utilizar, quién puede acceder, cómo se actualizan las fuentes y qué acciones están permitidas. También se contemplan registro, revisión y mejora de respuestas.
Conocimiento disponible
Consulta de manuales, procedimientos, catálogos y documentación interna.
Integraciones
Conexión con formularios, sistemas, bases documentales y flujos operativos.
Escalamiento
Derivación a una persona o proceso cuando la consulta requiere intervención.
Canales y alcance
El asistente puede diseñarse para una web, un portal interno u otros canales compatibles. El alcance se define según audiencia, fuentes, seguridad e integraciones necesarias.
Un asistente adaptado a tu actividad
Podés usar un asistente para responder consultas sobre un catálogo, organizar solicitudes o facilitar la búsqueda de información. Son ejemplos de aplicación: las fuentes y las respuestas permitidas se acuerdan según lo que necesitás.
Para empezar, alcanza con explicar qué consultas recibís y dónde está la información correcta. Definimos el canal, la actualización de contenidos y la derivación a una persona. Si necesitás conectar turnos, formularios u otros sistemas, evaluamos la integración antes de comprometer su alcance.
Cómo construimos un asistente confiable.
- 01
Objetivo
Definimos usuarios, preguntas, acciones y criterios de éxito.
- 02
Conocimiento
Organizamos fuentes, permisos, límites y actualización del contenido.
- 03
Integración
Conectamos canales, sistemas y mecanismos de derivación.
- 04
Evaluación
Probamos respuestas, seguridad y experiencia antes de ampliar el uso.